Prywatność i przetwarzanie danych osobowych

1. Administrator danych

Administratorem danych jest ATRATO POLSKA sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Józefa Marcika 14A/P4, 30-443 Kraków, KRS 0001253681, NIP 6793371035. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@atrato.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby.

2. Zakres i źródło danych

Przetwarzamy dane podane bezpośrednio przez osobę kontaktującą się z nami, w szczególności imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, lokalizację inwestycji oraz treść zapytania. Prosimy nie przekazywać danych, które nie są potrzebne do obsługi sprawy.

3. Cele i podstawy prawne

• udzielenie odpowiedzi, przygotowanie wyceny i działania przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• prowadzenie korespondencji i obrona przed roszczeniami — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• realizacja umowy oraz obowiązków księgowych i podatkowych — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

Formularze nie zapisują do newslettera i nie zawierają zgody na marketing elektroniczny.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać upoważnieni pracownicy i współpracownicy administratora oraz dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, obsługi IT, księgowości lub usług prawnych — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań i na podstawie odpowiednich umów.

5. Przekazywanie poza EOG

Podstawowa wersja strony nie używa analityki, reklam ani zewnętrznych fontów. Jeżeli dostawca infrastruktury pocztowej lub hostingowej przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer powinien opierać się na wymaganym mechanizmie prawnym, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzulach umownych. Aktualnego dostawcę można ustalić, kontaktując się z administratorem.

6. Okres przechowywania

Zapytania, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi kontaktu, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, chyba że dłuższe przechowywanie jest uzasadnione dochodzeniem lub obroną roszczeń. Dokumenty związane z umową i rozliczeniami przechowujemy przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz terminów przedawnienia.

7. Prawa osoby

W zależności od podstawy przetwarzania przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Żądanie można przesłać na biuro@atrato.pl. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale imię i telefon są konieczne do kontaktu, a e-mail jest konieczny, jeżeli odpowiedź ma zostać przesłana pocztą elektroniczną. Brak danych niezbędnych do konkretnego sposobu kontaktu może uniemożliwić obsługę zapytania.

9. Automatyczne decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec osób kontaktujących się automatycznych decyzji i nie prowadzimy profilowania za pomocą formularzy.

10. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Podstawowa wersja strony nie wykorzystuje cookies analitycznych ani reklamowych i nie zapisuje danych formularzy w pamięci przeglądarki. Serwer może prowadzić standardowe, krótkoterminowe logi techniczne zawierające m.in. adres IP, czas żądania i informacje o przeglądarce w celu bezpieczeństwa oraz diagnostyki.

11. Usługi zewnętrzne

Link do Google Maps jest aktywowany dopiero po jego kliknięciu i prowadzi do serwisu zewnętrznego, który stosuje własne zasady prywatności. Strona nie osadza mapy ani skryptów Google.

12. Zmiany informacji

Informację możemy aktualizować w razie zmiany sposobu przetwarzania, dostawców lub prawa. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem.